Пітера Друкера називають основоположником сучасного менеджменту. До нього вважалося, що це точна наука, подібна до математики, обмежена правилами й постулатами, які категорично порушувати не можна. Економіст першим зрозумів, що кожна корпорація – це живий організм, і підбирати алгоритми управління нею потрібно персонально. Донині вчений вважається одним із найвпливовіших дослідників теорії та практики менеджменту, пише viennaski.eu.
Дитячі та юнацькі роки
Пітер Фердинанд Друкер з’явився на світ у листопаді 1909 року у Відні. Виховувався і ріс хлопчик у забезпеченій родині високопоставленого чиновника Адольфа і медикині, домогосподарки Керолайн Бонді.
Тричі на тиждень у будинку батьків збиралися юристи, лікарі, психологи, вчені. Вони пили чай і вели світські бесіди, на яких обговорювали все, від економіки до психоаналізу. Маленький Пітер з цікавістю слухав розмови дорослих.
Після закінчення Деблінгської гімназії у 1927 році Друкер, не зумівши знайти роботу у Відні, переїхав до Німеччини. Там в одному з видавництв почав працювати журналістом. У 1931 році здобув докторський ступінь у галузі міжнародного та публічного права у Франкфуртському університеті ім. Йоганна Вольфганга фон Гете.
У 1933 році чоловік переїхав до Великої Британії. Тут він отримав не тільки трудовий досвід, а й одружився з Доріс Шмітц. У 1934 році вони зіграли весілля, а в 1937 році назавжди переїхали до США.
Наукова діяльність
У 1934 році Пітер потрапив на лекцію Джона Кейнса в Кембридзькому університеті. Записи в щоденнику про той день слугують початковою точкою його 70-річних досліджень менеджменту. Друкер перший заговорив про те, що в бізнесі головним є не підприємець, як всі звикли вважати, а споживач. Адже саме від нього залежить попит, зайнятість працівників, їхня зарплата, рівень економіки.
Наукові статті з економіки, політики, які чоловік писав протягом наступних 8 років, зробили його дуже цікавою персоною для найбільшої корпорації у світі на той період. Невдовзі “Дженерал Моторс” найняла Пітера для складання політичного аудиту. Результатом 2-річного дослідження цієї компанії стала книга “Концепція корпорації” (1946). У ній теоретик описав роль лідерства у великому підприємстві, а також розповів, як стосунки між співробітниками й роботодавцем позначаються на ефективності роботи. Друкер писав, що лідерство – це фіктивне поняття, тим більше для великої фірми. Адже кінцевий результат залежить від того, як рядові співробітники виконують свої завдання. Ефективний керівник – це той, хто може правильно доносити свою позицію до персоналу і мотивувати його на гідний результат. Завдяки “Концепції корпорації” Друкер став відомою персоною в консалтингу. У нього почали замовляти аудит великі компанії.
У 1954 році світ побачив найбільш популярну книгу Друкера “Практика менеджменту”. У ній він уперше вжив поняття “управління за цілями”. Під ним малося на увазі, що співробітники зобов’язані слідувати таким самим цілям, до яких йде компанія. Після чого народився метод “SMART”.
Вчений пояснював, що оптимально ставити перед співробітником 4-5 цілей. Менша їх кількість призводить до повного простою, а більша – до проблем. При цьому директор має надати всі необхідні інструменти для виконання поставленого завдання, щоб не покладати на працівника додаткові моральні та фізичні витрати. Для зручності процесу чоловік рекомендував скласти дерево цілей – іншими словами, розпланувати всі кроки досягнення результату.
Внесок у менеджмент, який зробив Пітер, складно переоцінити. Він зламав уявлення людей про цю сферу як про точну науку, об’єднав і систематизував усе, що коли-небудь було відомо про економіку, маркетинг. А потім результати своїх досліджень перетворив на слова, зрозумілі навіть керівнику-початківцю.
За всю свою кар’єру Пітер написав 39 книг, які переклали 36 мовами. Свої основні ідеї економіст пропагував не тільки в роботах, а й з кафедри. З 1942 року по 1949 рік він викладав політику і філософію в Беннінгтонському коледжі у Вермонті. А з 1950 року по 1971 рік навчав менеджменту студентів Нью-Йоркського університету.
Цікаві факти
- У молодості Друкер читав автобіографію Адольфа Гітлера “Моя боротьба” і сприйняв її дуже серйозно. Лише події, що виникли після встановлення Третього рейху, змусили теоретика переглянути своє ставлення до лідера Німеччини.
- Зиму 1916-1917 років сім’я Друкерів пережила завдяки ресторанам Євгенії Шварцвальд. Саме тут 8-річний майбутній теоретик менеджменту потиснув руку Зигмунду Фрейду. Вже в дорослому віці він писав, що Фрейд найважливіша людина в Австрії та Європі.
- У 1943 році теоретик отримав громадянство США.
- У бібліографії Друкера є художні твори. Одну п’єсу він присвятив юристу Фрідріху Юліусу Шталю, а інша мала назву “Єврейське питання в Німеччині”. Обидві праці заборонили й спалили нацисти.
- Пітер був блискучим теоретиком менеджменту, але на посаді менеджера не пропрацював жодного дня. Перш ніж узятися за теорію бізнесу, він займався страховками та бухгалтерським обліком.
11 листопада 2005 року теоретик пішов з життя, залишивши за собою велику кількість праць, якими користуються сучасники.